SATISFACTION CLIENT

Un accompagnement de qualité

Satisfaction client

Votre satisfaction est Notre plus grande satisfaction. Toujours soucieux d’améliorer la qualité de nos accompagnements et prestations, nous prenons à cœur vos commentaires lors des enquêtes de satisfaction menées systématiquement à la fin de chaque prestation.Ici, nous voulons partager avec vous les satisfactions clients en chiffres (près de 400 personnes déjà accompagnées), mais aussi leurs témoignages.

  La satisfaction en chiffres

  • 0 %35 %de nos clients nous contactent par recommandation d’un proche.
  • 0 %99 %de nos clients ont construit un projet professionnel qui répond à leurs attentes.
  • 0 %98 %de nos clients ont pu identifier leurs atouts et mettre en valeur leurs compétences.
  • 0 %96 %de nos clients ont construit un plan d’action pour réaliser leur projet.
  • 0 %100 %de nos clients sont satisfaits de l’accueil au sein du cabinet.
  • 0 %100 %de nos clients sont satisfaits de la disponibilité du consultant.
  • 0 %89 %de nos clients ont découvert des métiers en lien avec leurs intérêts.
  • 0 %100 %de nos clients ont apprécié le temps dédié à l’échange constructif avec le consultant.
  • 0 %100 %de nos clients pensent que le cabinet a su personnaliser la prestation à leurs besoins.

  Références

  • Logo Nantes Métropole
  • Logo Conseil Régional des Pays de la Loire
  • Logo Pôle emploi
  • Logo SNCF
  • Logo Engie
  • Logo Ineo GDF SUEZ
  • Logo Ikea
  • Logo RTE
  • Logo Fromagerie Beillevaire
  • Logo Fidelia Assistance

  Témoignages

  • Bilans et évolution professionnelleBilansJe souhaite remercier Quai des Compétences et plus particulièrement Mme Raphaëlle Gaillet pour son accompagnement, son écoute et sa bienveillance durant mon bilan de compétences. Ce dernier m’a permis de reprendre confiance en moi, de prendre conscience de mes capacités, de mes valeurs et de m’ouvrir à de nouveaux projets. Anne L, Chef de projet évènementiel
  • Bilans et évolution professionnelleBilansJ’ai effectué un bilan de compétences, afin d’Inventorier et promouvoir mes compétences, début 2018. J’ai eu la chance de pouvoir choisir mon centre et je ne regrette absolument pas mon choix; à taille humaine, chaleureusement accueillie, je me suis tout de suite sentie très écoutée et encouragée dans ma démarche par ma consultante, Mme Nault. J’avais besoin de retrouver confiance en mes capacités et d’ouvrir mon horizon sur de nouvelles possibilités professionnelles. Le contrat est remplie. J’ai pris conscience de certaines qualités et compétences que je ne soupçonnais pas et je sais maintenant que plusieurs opportunités sont envisageables. Marion B., Chef ouvreuse et billettiste
  • Bien-être et travailSoutien psychologiqueVictime d’un burn out, j’étais en arrêt maladie depuis presque 2 ans lorsque j’ai débuté l’accompagnement au projet professionnel avec Madame GAILLET. Cette professionnelle de qualité m’a permis de reprendre confiance en moi, d’identifier mes réussites passées pour pouvoir en envisager de nouvelles. Elle s’est toujours montrée disponible, bienveillante et d’excellent conseil. Nathalie L. Responsable dans l’action sociale.
  • Bilans et évolution professionnelleBilansJe souhaite remercier madame Gaillet qui m’a accompagnée dans la réalisation de mon bilan. Grâce à sa connaissance du monde du travail, son professionnalisme, sa bienveillance, son écoute attentive, j’ai réalisé un bilan très constructeur, voir reconstructeur sous certains aspects. Le travail réalisé avec elle, me permet aujourd’hui de prendre appui sur mes réalisations passées, même les plus difficiles, pour me mettre en action vers ma reconversion professionnelle dans une meilleure compréhension de mes atouts, de mes aptitudes, de mes goûts, de qui je suis dans le travail. Elle m’a permis un meilleur éclairage de ma route professionnelle et une confiance renouvelée dans mes capacités. Laurence C, assistante technique et administrative
  • Bilans et évolution professionnelleBilansJe remercie sincèrement Mme Gaillet, extrêmement compétente , professionnelle et disponible. Ce bilan m’a permis de faire ressortir et mettre en évidence des éléments importants de mon parcours et de moi-même dont je n’avais pas forcément conscience. Et c’était toujours un plaisir de venir à nos rendez-vous dont je sortais toujours redynamisée et encouragée. Lysianne C. - Conseillère Clientèle
  • Bilans et évolution professionnelleBilansM’orientant vers un projet de création d’activité dans le domaine des métiers d’art, je souhaitais un accompagnement personnalisé pour m’aider à être efficace dans mes actions. Quai des compétences m’ a été recommandé par une amie. Néanmoins je voulais me faire ma propre idée lors d’une première rencontre. J’avais en tête de faire un bilan de carrières et j’étais consciente que pour qu’il soit constructif et porteur, il me fallait des garanties sur la qualité des échanges à venir. Dés mon premier rendez-vous avec Raphaëlle Gaillet, j’ai été convaincue très rapidement à ce sujet : confiance, bienveillance, professionnalisme et toujours un accueil chaleureux au sein des bureaux. J’ai apprécié le temps qui m’a été accordé, nos discussions, les comptes rendus personnalisés. C’est du "sur-mesure" ! Ce travail m’a permis de structurer mes idées, de planifier mes démarches de création d’activé, d’être active efficacement et a nourri mon enthousiasme initial. Aujourd’hui, j’ai toujours en tête le bénéfice de ce cheminement et il me reste précieux dans mon avancement. Catherine S. - Artiste
  • Bilans et évolution professionnelleBilansGrâce à la consultante qui m’a guidé et conseillé et grâce à un investissement de ma part, nous avons commencé par formuler la demande auprès du FONGECIF pour le financement. Ensuite nous avons travaillé sur mes expériences passées et effectué des tests et des questionnaires afin de lister l’ensemble de mes savoir-faire, savoir-être, aptitudes et traits de personnalité. Ensuite nous avons identifié 3 pistes en prenant en compte mon parcours, mes aspirations professionnelles et personnelles. J’ai ensuite effectué de nombreuses démarches d’entretiens téléphoniques et rencontres afin de découvrir les nouveaux métiers choisis, l’environnement économique et les formations existantes pour établir les étapes du chemin à parcourir. Le projet d’aller vers les Ressources Humaines est sorti naturellement en tête. Grâce à l’accompagnement, j’ai réussi cette étape importante qui est de franchir le 1er pas et de me lancer dans cette formidable aventure qui est celle de la reconversion.J’ai alors quitté mon entreprise puis j’ai effectué un Master en alternance. Aujourd’hui je suis pleinement satisfait de mon nouveau métier, fier d’avoir réussi ce changement. Thomas B. - Responsable de production
  • Bilans et évolution professionnelleBilansJe souhaite vous informer que j’ai obtenu mon titre professionnel d’assistante de direction à l’issue de la formation au CFPP d’Ancenis. Je tiens à vous remercier pour votre accompagnement lors du bilan de compétences. La richesse des échanges et l’analyse en profondeur m’ont permis de réaliser ce projet. Une meilleure connaissance de soi est aussi un atout dans le domaine professionnel et personnel. Je m’oriente maintenant vers des missions intérimaires et vers le projet de micro entreprise. Julie D. - Assistante dentaire
  • Bilans et évolution professionnelleStratégie de recherche d’emploi« La consultante était très à l’écoute, encourageante et de très bon conseil. Son accompagnement m’a permis de mieux me positionner sur le marché du travail et de mettre en valeur mes compétences. » Juliette T - Jeune diplômée
  • Bilans et évolution professionnelleBilansLa principale vertu de mon bilan de compétences fût d’apprendre à ne pas rejeter en bloc mes expériences antérieures. Grâce à Corine Boulbès, je me suis rendu compte que j’aimais toujours mon métier, mais que je devais renouveler et élargir mon champ d’action. Dans ce sens, je réorganise actuellement ma structure de production théâtrale. Fin 2017, je débuterai un D.U. Troubles Envahissants du Développement et Autisme en formation continue, afin d’enrichir mes activités avec les jeunes en difficulté et franchir de nouvelles étapes. Mon bilan de compétences, c’est aussi et surtout un garde-fou. Car lorsque le quotidien tente d’assombrir mes projets, j’ai en tête le travail réalisé avec Corinne Boulbès. Son esprit de curiosité, son enthousiasme et sa persévérance m’ont clairement réveillé et me permettent aujourd’hui d’entrevoir des perspectives réelles et heureuses. Hervé G. - Directeur artistique de Théâtre
  • Bilans et évolution professionnelleBilansCe bilan de compétences a été une étape importante et nécessaire dans ma vie professionnelle. Cette bulle réflexive m’a permis de revisiter mon parcours de vie au travail, de mettre en lumière mes compétences, mes aptitudes, d’identifier mes valeurs mais surtout de rassembler mes savoir-faire et savoirs être dans le but de tracer une nouvelle trajectoire professionnelle choisie et sereine. Un bilan de compétences qui a su m’aider à retracer un chemin plus limpide à la croisée de l’art et de l’éducation. Audrey B. - Educatrice jeunes enfants
  • Bilans et évolution professionnelleBilansAprès avoir consacré toute ma vie professionnelle au Théâtre de Rue, j’ai pu, grâce au bilan de compétences, comprendre et découvrir à quels autres corps de métiers pouvait s’appliquer tout le savoir que j’avais acquis de manière autodidacte. J’ai pris conscience de mes qualités et de mes défauts, ce qui m’a permis d’engager ma reconversion professionnelle avec confiance et sérénité. J. V - Directeur artistique
  • Orientation jeunesÉtudiants et jeunes diplômésPour un coaching d’orientation : « Mme Boulbès est un personne accueillante et très compétente qui sait s’adapter à chaque personne pour trouver une solution ». Damien F.
  • Orientation jeunesÉtudiants et jeunes diplômésPour un coaching d’orientation : « Corinne Boulbès a su m’accompagner dans mes choix d’orientations professionnelles à un moment de ma vie ou il était nécessaire pour moi d’avancer, de savoir qui je voulais être, et ce que je voulais faire. Aujourd’hui, je suis étudiant en Ingénierie d’affaires au mans, et je m’épanouis pleinement à travers le métier que j’apprends, en cours ainsi qu’en entreprise.Je recommande vivement Corinne Boulbès et son travail pour son professionnalisme, sa simplicité, et sa capacité à comprendre l’autre pour mieux lui venir en aide à travers ses conseils. » Nicolas F - Etudiant
  • Orientation jeunesÉtudiants et jeunes diplômésPour une réorientation : L’accompagnement a été très enrichissant et m’a permis de mieux comprendre mes besoins. Bianca M. - Etudiante
  • CoachingCoaching personnelL’expérience de coaching avec Corinne m’a permis de mieux me connaître sur le plan psychique et émotionnel, en découvrant mes valeurs, mes limites, et surtout en apprenant comment je fonctionne! J’ai pu très vite mettre en place des actions, lever certains freins, et pris confiance en moi afin d’atteindre mes objectifs personnels. Aujourd’hui j’arrête d’écrire ma vie au brouillon, je passe à l’action! Je suis danns l’ici et maintenant et j’avance en pleine confiance avec beaucoup moins d’anxiété. J’accepte que certaines actions prennent plus de temps que d’autres, mais un an après le coaching bilan est très positif car je me sers encore des outils qu’elle m’a transmis et je vois le chemin parcouru jusqu’à maintenant et profite pleinement de ce mieux être au quotidien qui s’étend aussi bien sur le plan personnel que professionnel. L’ optimisme et l’énergie positive de Corine ont été pour moi très stimulant et son professionnalisme dans son approche de coaching ont été très bénéfiques. J’ai relevé le défi à un moment de ma vie ou j’en avais besoin et je maintiens un équilibre aujourd’hui ! Pour d’autres objectifs je n’hésiterai pas à faire appel à Corinne pour son expertise de coaching ! Olivia, Nantes - 31 ans
  • CoachingCoaching professionnelLe coaching suivi à "quai des compétences" m’a permis de me centrer sur un objectif, de m’engager à le réaliser, en étant soutenue dans cette démarche par un travail méthodologique de mise en place d’actions basées sur mes forces et faiblesses.Grâce à cet accompagnement, j’ai pu garder le cap afin d’avancer positivement dans mes démarches. Noella B, 38 ans, accompagnatrice éducative
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